WhatsApp testa aplicativos para empresas

De olho nas pessoas que usam os recursos do WhatsApp para alavancar seus negócios, o aplicativo de mensagens anunciou que está desenvolvendo recursos específicos para empresas.

Baseado em pesquisas com empreendedores, os desenvolvedores chegaram à conclusão que existem muitas lojas e fornecedores de serviços que já usam o WhatsApp como meio de divulgação e de relacionamento com os clientes. O que ainda existe, segundo o site do WhatsApp explica, é uma certa desconfiança dos clientes a respeito da confiabilidade de quem está do outro lado da conexão.

WhatsApp para empresas. Imagem: adaptação/ papodezapp.blogspot.com.br

A fim de marcar posição nesse seguimento, está sendo testado, ainda de forma restrita, o WhatsApp para empresas, o que irá possibilitar uma verificação de perfis "oficiais", ajudando, dessa forma, que potenciais clientes tenham mais uma ferramenta de aferição da confiabilidade dos interlocutores.

Conforme divulgado pelo site do WhatsApp, as contas verificadas terão um ícone indicativo, semelhante ao da figura abaixo:

Ícone do WhatsApp para conta verificada. Imagem: reprodução/ WhatsApp.

Semelhantemente ao que já acontece com usuários comuns, haverá a possibilidade de impedir que uma empresa entre em contato com você, bloqueando o número.

No Brasil, a empresa que participa da fase de testes do WhatsApp para empresas é o Itaú. Por enquanto, ainda não há previsão de quando o aplicativo estará disponível.